Банк выдал справку об отсутствии задолженности по кредиту, но через некоторое время мне стали звонить коллекторы и требовать деньги
Вопрос:
В 2011 году я оформляла кредит на 1 год. Платила первые три месяца, потом не платила. В середине 2014 года я решила погасить этот кредит и стала вносить платежи по мере возможности. При внесении очередного платежа терминал показал, что задолженности по кредиту у меня нет. Для уточнения этого вопроса я обратилась в филиал банка и сотрудница мне подтвердила, проверив по базе, что кредит полностью погашен. По моей просьбе мне дали справку об отсутствии у меня в этом банке каких-либо кредитов и кредитной задолженности.
Но на днях мне позвонили из коллекторского агентства и сказали, что купили у банка мой долг по кредиту и потребовали срочно его оплатить.
Как мне следует поступить в этой ситуации? Никаких кредитов у меня больше нет, ни в этом, ни в других банках.
Ответ:
Когда Вам позвонят в следующий раз, так и заявите по телефону, что кредит Вами уже погашен, и у Вас имеется банковская справка, подтверждающая этот факт. А если коллекторы не согласны с этим, то пусть обращаются в суд, который они, естественно, проиграют. Кроме того, сообщите, что телефонный разговор Вами записан, и если звонки Вам не прекратятся, то Вы обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве. Что Вам и следует сделать, если Вас не оставят в покое.
Чтобы задать свой вопрос и получить бесплатную консультацию юриста, звоните 8 (343) 247-83-97 либо заполните форму.
У меня несколько непогашенных кредитов. Я работаю официально, и была еще подработка, которой сейчас нет. На данный момент ежемесячные платежи по кредитам превышают мою заработную плату. Начались просрочки.У меня в собственности 1/2 доли в квартире, в.... подробнее
Мы с мужем живем в гражданском браке. Я хочу взять кредит, чтобы купить машину. Муж обещает оплачивать кредит, но в жизни всякое может случиться. Как мне подстраховаться, чтобы в будущем не пришлось одной выплачивать этот кредит? подробнее
В 2010 году я брала по ипотеке 450 тысяч рублей. 300 тысяч я погасила материнским капиталом. Потом не смогла выплачивать кредит. Теперь банк продает нашу квартиру с торгов. У меня на руках двое несовершеннолетних детей и больная мама. Я сейчас времен.... подробнее