Могу ли я вернуть деньги за некачественные сапоги?

Ответ:

На основании статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" при обнаружении в купленном товаре недостатков, не оговоренных продавцом, Вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Если продавец откажется добровольно вернуть Вам денежные средства за некачественный товар, то Вам необходимо будет написать письменную претензию на имя продавца, с указанием Ваших требований.

Если по истечении десяти дней с момента получения продавцом претензии Ваши требования не будут удовлетворены, либо продавец проигнорирует претензию, то Вы вправе обратиться в суд, и помимо возврата денежных средств за товар, потребовать компенсацию морального ущерба и штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований.