Купленный ноутбук сломался после 2 месяцев использования.
Вопрос:
Купленный ноутбук сломался после 2 месяцев использования. Ноутбук я сдала в ремонт. В сервисном центре, через неделю, мне сообщили, что для ноутбука заказана деталь, которая будет идти около месяца. Плюс по правилам сервисного центра - мне указали на срок исполнения ремонта, а именно - 45 дней. Но мне нужно работать на компьютере, мне нужен работающий ноутбук уже сегодня. Временный ноутбуку вместо моего мне не выдали, т.к. аргументировали тем, что ноутбук ремонтируется, а не заменяется. Что делать?
Ответ:
Напишите заявление на временную замену ноутбука. Вам обязаны выдать аналогичное устройство на время ремонта ноутбука. В случае отказа продавец обязан выплачивать 1% от стоимости товара, каждые сутки, в качестве неустойки.
Чтобы задать свой вопрос и получить бесплатную консультацию юриста, звоните 8 (343) 247-83-97 либо заполните форму.
Два дня назад я купил планшет. Некоторые параметры мне в нем не понравились. Хотел вернуть его в магазин, а мне отказали. Сказали, что поменять могут только в случае поломки. Я написал им заявление, обещали ответить в течение 10 дней. Должны ли мне в.... подробнее
Купила сотовый телефон. Дома обнаружила, что не работает камера. Гарантия на телефон есть, с момента покупки прошло 2 дня. Могу я потребовать от магазина вернуть мне деньги или обменять этот телефон на другой, с рабочей камерой? подробнее