Магазин отказывается вернуть деньги за бракованный планшет.
Вопрос:
Купил дорогой планшет. Дома выяснилось, что экран не работает (в магазине планшет не проверяли). Поехал в магазин, сдал планшет и через целых 3 недели мне ответили, что на планшете обнаружена царапина, и деньги мне не вернут, возможен только ремонт. Прав ли магазин в данном случае?
Ответ:
Нет, магазин Вас вводит в заблуждение. Пишите заявление на возврат денег на имя директора магазина, и там же добавьте пункт, для убедительности, что в случае отказа от возврата денег Вы обратитесь в суд. Поверьте, закон о защите прав потребителей тут нарушен в полной мере, и магазин проиграет первый же суд, в силу чего оплатит Вам стоимость самого планшета, плюс судебные издержки, плюс моральную компенсацию.
Чтобы задать свой вопрос и получить бесплатную консультацию юриста, звоните 8 (343) 247-83-97 либо заполните форму.
Купили сыну куртку в магазине у ИП, чек нам не дали. Через две с половиной недели куртка стала рваться по шву. Обратились в торговую точку по поводу возврата товара, куртку обратно не принимают, товарный чек выдать отказались. Что нам теперь делать? .... подробнее
Купленный ноутбук сломался после 2 месяцев использования. Ноутбук я сдала в ремонт. В сервисном центре, через неделю, мне сообщили, что для ноутбука заказана деталь, которая будет идти около месяца. Плюс по правилам сервисного центра - мне указали на.... подробнее