Должны ли мне выдать другой телефон на время гарантийного ремонта моего телефона?
Вопрос:
Пять месяцев назад я купила сотовый телефон. Гарантия на него еще не закончилась. Разъем зарядки на днях сломался и теперь телефон не работает (не могу зарядить). Собираюсь отдать телефон в гарантийный ремонт. Должны ли мне будут выдать на срок ремонта аналогичный телефон?
Ответ:
Да, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" на время гарантийного ремонта Вам должны предоставить во временное пользование аналогичный товар. Единственное, что этот товар не обязательно будет той же марки и модели, что и купленный Вами.
Чтобы задать свой вопрос и получить бесплатную консультацию юриста, звоните 8 (343) 247-83-97 либо заполните форму.
Мы брали с мужем в магазине дверь, которую сотрудники магазина в этот же день платно нам установили. Через неделю стало понятно, что она совсем не качественная и что замок у этой двери скоро сломается, а полотно рассыхается. Недавно мы узнали, что в .... подробнее
Мне в магазине нахамили, отругали и, как оказалось потом дома, подсунули мне при продаже некачественный утюг, который спустя месяц работы не жалко и выбросить. Части утюга болтаются, скрипят, сам утюг перегревается - невозможно правильно выставить те.... подробнее
В одном магазине я купила диван, на который мне не дали никаких гарантий, только какую-то бумажку со штампом, где рукой написано было: оплачено. Через 3 дня диван частично развалился, то есть требует ремонта. Товар явно не качественный. Что мне тепер.... подробнее