Я приобрела в магазине проточный электрический водонагреватель мощностью в 5 кВт. Но при использовании обнаружилось, что по этой мощности он мне не подходит, выбивает автоматы и сильно греется проводка. Хотела вернуть водонагреватель в магазин, но мне отказали. Сказали, что товар возврату не подлежит. Правомерно ли мне отказали и на каком основании?
Ответ:
Данный товар относится к технически сложным товарам, возврат и обмен которых возможен только при выявлении в них существенного недостатка. У Вас же к качеству товара претензий нет, он просто не подошел Вам по техническим параметрам.
Вашем случае нет оснований для возврата товара, поэтому отказ продавца в данном случае правомерен.
Чтобы задать свой вопрос и получить бесплатную консультацию юриста, звоните 8 (343) 247-83-97 либо заполните форму.
9 апреля я купила айфон. 28 апреля на нем пропал звук, и его забрали на гарантийный ремонт. Вернули через два дня. 8 мая айфон выключился и не включался. Опять сдала его в ремонт, вернули 11 мая. Когда пришла домой, то обнаружила, что не работает мик.... подробнее
Я купила в магазине наручные часы. Часы самые обычные, механические, без каких либо украшений из драгоценных металлов или камней.Можно ли вернуть такие часы назад в магазин, ссылаясь на то, что они не подошли мне по фасону? подробнее
Два дня назад я купила утюг. Вчера решила его опробовать. При включении в розетку от утюга пошел резкий запах изоляции. Я сразу его выключила. Через час попробовала включить снова, а утюг не работает. Могу я обратиться в магазин и вернуть им утюг, з.... подробнее