За 3 месяца планшет ломался 4 раза, можно ли его обменять?Вопрос: Три месяца назад я купила планшет. За это время он ломался уже четыре раза. Каждый раз ремонтировали по гарантии. Сейчас он опять сломался, и я написала претензию. Мне сказали, что, возможно, будет обмен. Могу ли я обменять планшет на другой товар, например, на телефон, или вернуть за планшет деньги? Или возможен только обмен на другой планшет? Ответ: Поскольку товар неоднократно ремонтировался, и после ремонта недостатки проявляются вновь, то Вы, согласно Закону "О защите прав потребителей", вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за некачественный товар денежные средства, либо обменять данный товар на аналогичный товар этой же или другой марки (модели/артикула) надлежащего качества. Обмен на другой товар возможен только по согласованию с продавцом, но зачастую продавцы соглашаются на такой вариант. Разумеется, магазину выгоднее обменять товар на другой, чем просто вернуть покупателю деньги. Еще примеры консультаций юриста:Можно ли вернуть водонагреватель в магазин? Я приобрела в магазине проточный электрический водонагреватель мощностью в 5 кВт. Но при использовании обнаружилось, что по этой мощности он мне не подходит, выбивает автоматы и сильно греется проводка. Хотела вернуть водонагреватель в магазин, но мн.... подробнее Айфон постоянно ломается, можно ли его обменить? 9 апреля я купила айфон. 28 апреля на нем пропал звук, и его забрали на гарантийный ремонт. Вернули через два дня. 8 мая айфон выключился и не включался. Опять сдала его в ремонт, вернули 11 мая. Когда пришла домой, то обнаружила, что не работает мик.... подробнее Можно ли часы назад в магазин, если они мне не подошли? Я купила в магазине наручные часы. Часы самые обычные, механические, без каких либо украшений из драгоценных металлов или камней.Можно ли вернуть такие часы назад в магазин, ссылаясь на то, что они не подошли мне по фасону? подробнее |
|
© Юридическая компания |
Наш адрес: Время работы: |
