Можно ли обменять микроволновку, если на ней обнаружилась вмятина, которую мы сразу не заметили?
Вопрос:
При покупке микроволновки мы невнимательно проверили ее в магазине. При более внимательном изучении дома обнаружили на задней стенке корпуса довольно большую вмятину. Имеем ли мы право обменять ее, если прошло всего три дня с момента покупки?
Ответ:
Да, имеете. Для начала обратитесь к продавцу устно с просьбой об обмене товара. Если откажут, сразу же пишите претензию в 2-х экземплярах (один - для себя, с датой принятия, подписью продавца и печатью) и вручайте ее продавцу. В претензии укажите срок для исполнения - 10 дней. Если через 10 дней не будет результата, обращайтесь в суд. Но, скорее всего, до суда у Вас дело не дойдет и Ваши требования магазин удовлетворит.
Чтобы задать свой вопрос и получить бесплатную консультацию юриста, звоните 8 (343) 247-83-97 либо заполните форму.
Я приобрел в магазине антирадар (радар-детектор). Решил вернуть его, а в магазине его обратно не принимают, ссылаясь на то, что это технически сложный товар. Законно ли мне отказали? подробнее
Я купил в магазине планшет и одновременно приобрел к нему чехол и защитную пленку. Через полтора месяца планшет сломался, и у меня забрали его на гарантийный ремонт. Спустя несколько дней мне сказали, что планшет бракованный и ремонту не подлежит, пр.... подробнее
Я приобрела в ювелирном салоне комплект из кольца и сережек. Через месяц из кольца выпал камень. Я написала магазину-салону претензию с требованием отремонтировать кольцо. Салон в ремонте отказал, сославшись на то, что завод бракованный товар не прин.... подробнее