Возврат наушников в магазинВопрос: Я купил в магазине наушники. Как оказалось, купил я их со скидкой. На ценнике была одна цена, а на кассе с меня взяли меньше. Такое бывает часто, поэтому я не придал этому значения. А дома я обнаружил, что для этих наушников требуется дополнительный кабель, который в комплекте к наушникам не входит. Возможно, поэтому они и были уценены. В магазине этого кабеля в продаже нет. Мне ничего не сказали при покупке наушников о дополнительной комплектации. Могу я вернуть наушники в магазин, поскольку пользоваться ими без этого кабеля невозможно, а его я не могу нигде приобрести? Прошло всего два дня с момента покупки. Ответ: Да, можете. Предъявите магазину письменную претензию в двух экземплярах (один - магазину, второй - себе) с требованием возврата денежных средств за товар на основании статьи 12 Закона "О защите прав потребителей", т.е. непредоставление полной и достоверной информации о товаре, которая могла бы повлиять на выбор потребителя. Поскольку, если бы Вам сообщили, что для использования приобретаемых наушников необходим еще и кабель, то, вероятно, Вы бы и не стали их покупать. Если магазин откажется удовлетворить претензию в течение 10 дней, обращайтесь в суд. Еще примеры консультаций юриста:Сервисный центр не отремонтировал товар за 45 дней Сдали товар по гарантии в ремонт. Сервисный центр, в установленные законом для ремонта 45 дней, товар не отремонтировал. Имеем ли мы право, в этом случае, отказаться от товара и требовать возврата денег, уплаченных за товар? И какую сумму требовать? .... подробнее Я купил в магазине матрас. При выборе товара продавец ничего не сказал мне о максимально допустимой нагрузке на спальное место. Как оказалось, она составляет 100 кг, а у меня вес 120 кг. По этой причине после месяца использования матраса, он потерял .... подробнее Купил в автосалоне подержанный автомобиль и обнаружил недостатки Я купил в автосалоне официального дилера подержанный автомобиль. При первом осмотре я пропустил некоторые детали, а именно, что комплектация неполная (не хватало домкрата) и на бампере обнаружил небольшую вмятину. Я позвонил менеджеру, продавшему мне.... подробнее |
|
© Юридическая компания |
Наш адрес: Время работы: |
