Можно ли вернуть или обменять телефон если он не понравился?
Вопрос:
Я купил в подарок своей маме мобильный телефон, но он ей не понравился. Смогу ли я обменять телефон на другую марку или вернуть деньги? Телефон куплен 2 дня назад.
Ответ:
Если сотовый телефон не имеет сенсорного экрана, то в течение 14 дней со дня покупки Вы имеете право на его обмен или возврат денежных средств, уплаченных за него (ст.25 Закона "О защите прав потребителей").
Сотовые телефоны с сенсорным экраном относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату или обмену. В таком случае Вам можно только попытаться договориться с продавцом об обмене телефона на другую модель. Иногда продавцы соглашаются обменять такой товар.
Чтобы задать свой вопрос и получить бесплатную консультацию юриста, звоните 8 (343) 247-83-97 либо заполните форму.
3 дня назад мы купили автомойку высокого давления. Проработав 10 минут, автомойка задымила. Имеем ли мы право обратиться в магазин и потребовать забрать товар обратно и вернуть нам деньги? подробнее
Купили в магазине кухонный гарнитур. На товарном чеке и на ценнике в магазине был указан размер кухни 2,30 м. Когда дома стали устанавливать гарнитур, оказалось что на самом деле размер 2,90 м. В магазине говорят, что один из шкафов предназначен под .... подробнее