бесплатная юридическая консультация по телефону (495) 926-25-39

Главная
Авто, ДТП, спроры с ГИБДД
Защита прав потребителей
Жилищные вопросы
Семейные вопросы
Кредитные вопросы
Завещания и наследство
Земельное право
Уголовный адвокат
Прочие вопросы

Получить бесплатную консультацию юриста Обзоры от юристов Контакты

Товар не соответствует описанию

Вопрос:

Купили в магазине кухонный гарнитур. На товарном чеке и на ценнике в магазине был указан размер кухни 2,30 м. Когда дома стали устанавливать гарнитур, оказалось что на самом деле размер 2,90 м. В магазине говорят, что один из шкафов предназначен под плиту и поэтому не был включен в указанный на ценнике размер. Причем при покупке вообще нигде не было указано и не оговорено продавцом, что размер указан без учета этого шкафа. А с учетом этого шкафа размер гарнитура для нашей кухни не подходит.

Можем ли мы подать жалобу в магазин и вернуть им кухонный гарнитур?

Ответ:

Кухонный гарнитур относится к товарам, включенным в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Тем не менее, приобретая в магазине какой-либо товар, Вы заключаете с данным магазином договор купли-продажи. Предметом договора является приобретаемый товар, информация о котором указывается на ценнике товара и в товарном чеке. И в Вашем случае эта информация не соответствует приобретенному Вами товару, то есть кухонному гарнитуру. То есть, по сути, продавец передал Вам предмет, не соответствующий указанной на ценнике и чеке информации, нарушив тем самым существенные условия договора.

Исходя из вышесказанного, Вам следует предъявить письменную претензию администрации магазина с требованием о расторжении договора купли-продажи. В случае отказа обращайтесь в суд с иском о признании договора недействительным и применении последствий недействительной сделки. Это значит, что Вы вернете магазину товар, а магазин вернет Вам денежные средства.

Чтобы задать свой вопрос и получить бесплатную консультацию юриста,
звоните 8 (343) 247-83-97 либо заполните форму.

Еще примеры консультаций юриста:

Как вернуть бракованный товар, если прошло более 15 дней?

Мы купили электромясорубку. При покупке в магазине ее включали для проверки работоспособности. Принесли домой, и оставили ее в упаковочной коробке, так как на тот момент не было надобности в ее использовании. Через месяц мясорубка понадобилась, и мы .... подробнее

Как вернуть товар, не соответствующий описанию?

Через интернет-магазин приобрели мини-печь. Специально искали модель с внутренней подсветкой. На сайте магазина в описании и характеристиках данной модели было указано, что она имеет такую подсветку. Заказали, оплатили все как положено и получили. На.... подробнее

После ремонта телефон снова сломался.

В середине июля я приобрела в магазине сенсорный телефон. В начале октября он начал зависать и самопроизвольно выключаться. Написала в магазин претензию с требованием вернуть деньги. Телефон забрали, отремонтировали. Деньги не вернули. Сейчас телефон.... подробнее

Все вопросы данного раздела:

Телефон:
+7 (343) 247-83-97

© Юридическая компания
«Персональный юрист»
2006-2024.

Наш адрес:
Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.10
метро «Площадь 1905 года» схема проезда

Время работы:
с 9 до 21 ч, без выхдодных