бесплатная юридическая консультация по телефону (495) 926-25-39

Главная
Авто, ДТП, спроры с ГИБДД
Защита прав потребителей
Жилищные вопросы
Семейные вопросы
Кредитные вопросы
Завещания и наследство
Земельное право
Уголовный адвокат
Прочие вопросы

Получить бесплатную консультацию юриста Обзоры от юристов Контакты

Можно ли вернуть или обменять телефон если он не понравился?

Вопрос:

Я купил в подарок своей маме мобильный телефон, но он ей не понравился. Смогу ли я обменять телефон на другую марку или вернуть деньги? Телефон куплен 2 дня назад.

Ответ:

Если сотовый телефон не имеет сенсорного экрана, то в течение 14 дней со дня покупки Вы имеете право на его обмен или возврат денежных средств, уплаченных за него (ст.25 Закона "О защите прав потребителей").

Сотовые телефоны с сенсорным экраном относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату или обмену. В таком случае Вам можно только попытаться договориться с продавцом об обмене телефона на другую модель. Иногда продавцы соглашаются обменять такой товар.

Чтобы задать свой вопрос и получить бесплатную консультацию юриста,
звоните 8 (343) 247-83-97 либо заполните форму.

Еще примеры консультаций юриста:

Можно ли вернуть бракованную автомойку высокого давления назад в магазин?

3 дня назад мы купили автомойку высокого давления. Проработав 10 минут, автомойка задымила. Имеем ли мы право обратиться в магазин и потребовать забрать товар обратно и вернуть нам деньги? подробнее

Является ли наш случай гарантийным?

У нас ноутбук находится еще на гарантии. Вчера ребенок сломал на нем экран. Можем ли мы отремонтировать ноутбук по гарантийному талону? подробнее

Товар не соответствует описанию

Купили в магазине кухонный гарнитур. На товарном чеке и на ценнике в магазине был указан размер кухни 2,30 м. Когда дома стали устанавливать гарнитур, оказалось что на самом деле размер 2,90 м. В магазине говорят, что один из шкафов предназначен под .... подробнее

Все вопросы данного раздела:

Телефон:
+7 (343) 247-83-97

© Юридическая компания
«Персональный юрист»
2006-2024.

Наш адрес:
Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.10
метро «Площадь 1905 года» схема проезда

Время работы:
с 9 до 21 ч, без выхдодных