Несовпадение цены на ценнике и на кассеВопрос: В магазине выбрала сапоги стоимостью 5300 рублей, но на кассе мне сообщили, что сапоги стоят 6400 рублей. На мои возражения, что на ценнике указана другая цена, и что я убила много времени на поиск именно этих сапог, именно по такой, как на ценнике, стоимости, я не получила адекватной реакции. Кассир настаивал, что я должна оплатить по той цене, которую отображает компьютер и никак иначе. В итоге я ушла ни с чем, в расстроенных чувствах. Имела ли я право на покупку по первой цене, которая была указана непосредственно на товарном ценнике? Ответ: У Вас было полное право отстаивать свою позицию и купить сапоги именно по этой первоначальной цене. Для этого Вам необходимо было пригласить для разъяснительного разговора управляющего магазином, сообщить суть проблемы и потребовать от магазина исполнения своих обязательств, т.к. по закону магазин обязан продать Вам товар по той цене, которая указана именно на ценнике, а не где-то в базе данных компьютера. В случае отказа от исполнения данных обязательств Вам необходимо было оставить жалобу в книге отзывов магазина, после чего обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия магазина. Дополнительно Вы могли бы зафиксировать на фотоаппарат вид ценника, а также установить свидетелей этого факта (других покупателей, присутствующих рядом во время Вашего разбирательства с магазином по поводу цены), для последующего подтверждения в органах правозащиты своей правоты. Еще примеры консультаций юриста:Можно ли обменять телефон на такой же, но другого цвета? Мы купили сыну телефон, а он сказал, что хотел бы телефон другого цвета. В магазине как раз был такой телефон, просто мы не знали, что сыну он понравился бы больше. Можем ли мы обменять телефон на такой же, только другого цвета? Прошло всего два дня .... подробнее Можно ли обменять кроссовки на другие? В магазине спорттоваров я купил спортивные кроссовки. При примерке все было нормально. Но когда пришел на тренировку, то после 10 минут бега выяснилось, что стелька в кроссовках неправильно вклеена и из-за этого металлические швы впиваются в ногу. Тр.... подробнее Можно ли обменять некачественный небулайзер? У меня заболел ребенок, и я решила купить ему детский небулайзер. Когда принесла прибор домой, решила опробовать его на себе, и оказалось, что он не исправен - выдает слишком сильный пар и не регулирует его температуру. Хочу сделать возврат данного п.... подробнее |
|
© Юридическая компания |
Наш адрес: Время работы: |
