Можно ли обменять или вернуть защитную пленку в магазин, если не подошел размер?Вопрос: Я купила дочери защитную пленку на планшет. В магазине пленку подбирал менеджер. Когда пришла домой, то оказалось, что пленка мала. Могу ли я ее обменять или получить деньги назад? Ответ: Если у Вас сохранился чек, и Вы не повредили заводскую упаковку, то проблем по замене пленки возникнуть не должно. Если Вам откажут, то Вам следует написать письменную претензию продавцу и, ссылаясь на статью 18 Закона "О защите прав потребителей", потребовать возврата денег, либо замены купленной Вами пленки на аналогичную. Если Ваши требования не будут удовлетворены в течение 10 дней, Вы вправе обратиться в суд. Еще примеры консультаций юриста:Как ускорить возврат денег, внесенных в качестве предоплаты? Недавно я заказал в магазине очки, оставил предоплату 3 тысячи рублей. Вечером того же дня я передумал и на следующее утро позвонил узнать, отдали они уже мой заказ или еще нет. Продавец сказал, что заказ еще не был отдан, но когда я отказался от нег.... подробнее Интернет-магазин отказался обменять бракованную пароварку Я купил в интернет-магазине пароварку. Товар пришел через 6 дней в наш город, где я и получил его в пункте приема-выдачи товаров. Дома, при осмотре, я обнаружил брак - скол в месте соединения крышки с корпусом пароварки, от чего сама пароварка утеря.... подробнее Можно ли обменять смартфон, если он не соответствует заявленным характеристикам? Я приобрел в кредит дорогой смартфон. Продавец, при выборе модели, заверил, что телефон может работать одновременно с 3 сим-картами. Но когда я начал пользоваться смартфоном, то понял, что он рассчитан на работу только с 2 сим-картами, и при этом нуж.... подробнее |
|
© Юридическая компания |
Наш адрес: Время работы: |
