Правомерно ли магазин отказал мне в возврате антирадара (радар-детектора)?
Вопрос:
Я приобрел в магазине антирадар (радар-детектор). Решил вернуть его, а в магазине его обратно не принимают, ссылаясь на то, что это технически сложный товар. Законно ли мне отказали?
Ответ:
Если Вы просто передумали и решили вернуть качественный товар, т.е. без наличия в нем каких-либо недостатков, то в данном случае отказ магазина правомерен, поскольку в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" возврат или обмен технически сложного товара возможен только при наличии в нем недостатков.
Но если Вы обращались по причине обнаружения в товаре недостатка, то отказ магазина неправомерен. В таком случае Вам следует написать магазину претензию о возврате денежных средств за некачественный товар. Магазин вправе провести экспертизу качества товара и при подтверждении брака Вам обязаны вернуть деньги. В противном случае - обращайтесь в суд.
Чтобы задать свой вопрос и получить бесплатную консультацию юриста, звоните 8 (343) 247-83-97 либо заполните форму.
Я купил в магазине планшет и одновременно приобрел к нему чехол и защитную пленку. Через полтора месяца планшет сломался, и у меня забрали его на гарантийный ремонт. Спустя несколько дней мне сказали, что планшет бракованный и ремонту не подлежит, пр.... подробнее
Я приобрела в ювелирном салоне комплект из кольца и сережек. Через месяц из кольца выпал камень. Я написала магазину-салону претензию с требованием отремонтировать кольцо. Салон в ремонте отказал, сославшись на то, что завод бракованный товар не прин.... подробнее
Я купил ноутбук в одном известном магазине электронной техники. Товар показался качественным, упаковка была в полном комплекте и т.п. Покупкой я был доволен. Но спустя 3 месяца ноутбук перестал нормально функционировать, иногда не включался или произ.... подробнее