Кто должен везти бракованный крупногабаритный товар в магазин для обмена или возврата?Вопрос: Купил в магазине спортивный тренажер, оплатил доставку. Тренажер мне доставили в собранном виде, без упаковки, что само по себе уже нарушение. Сразу же решил опробовать тренажер в деле, оказалось, что его компьютер не работает. Было решено обменять тренажер на другой. Но как это сделать? В собраном виде отвезти я его не могу физически, а разбирать не имею права. Насколько я в курсе, маназин сам должен приехать и забрать тренажер на замену или ремонт. Как мне лучше поступить? Ответ: Самому отвозить тренажер в магазин не надо. Напишите претензию о замене товара на аналогичный, но надлежащего качества. Отправьте по почте письмом с уведомлением и ждите 7 дней с момента получения магазином Вашего письма. Если за это время тренажер Вам не обменяют, идите в суд. Суд примет решение обязать магазин выполнить Ваши требования, и еще выплатить Вам денежную компенсацию. Еще примеры консультаций юриста:Я купил сотовый телефон и во время его использования обнаружил, что плохо работают динамики, то есть очень плохо слышно собеседника, приходится постоянно переспрашивать. Пробовал регулировать громкость звука, вставлял сим-карту другого оператора - ре.... подробнее Магазин отказывается менять товар, привезенный под заказ В магазине у ИП я купила под заказ стол и 4 стула. Стулья оказались не той расцветки, которую я хотела. В магазине отказываются обменять стулья на другие (нужной мне расцветки), мотивируя тем, что они были доставлены из другого города специально под .... подробнее Сломался планшет, в гарантийном ремонте отказали. У меня сломался планшет. Перестал включаться и заряжаться. Срок гарантии не истек. Сдал в магазин на ремонт, в акте приемки написали, что штекер зарядного устройства болтается в микро usb разъеме, но сам разъем целый. Замену на время ремонта мне не п.... подробнее |
|
© Юридическая компания |
Наш адрес: Время работы: |
