бесплатная юридическая консультация по телефону (495) 926-25-39

Главная
Авто, ДТП, спроры с ГИБДД
Защита прав потребителей
Жилищные вопросы
Семейные вопросы
Кредитные вопросы
Завещания и наследство
Земельное право
Уголовный адвокат
Прочие вопросы

Получить бесплатную консультацию юриста Обзоры от юристов Контакты

Не доставили товар из интернет-магазина

Вопрос:

Я заказала в магазине шкаф и сделала 100% предоплату. Прошло уже почти три месяца, а шкаф до сих пор не доставили. Как мне лучше поступить в этом случае?

Ответ:

В договоре купли-продажи товара, в котором предусмотрена предварительная оплата товара покупателем, должны быть указаны сроки передачи товара покупателю. Если эти сроки нарушены, покупатель на свой выбор может либо установить новые сроки передачи ему товара, либо расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной им суммы, а также неустойки в размере 0,5% от предоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более суммы предоплаты. Подайте продавцу письменную претензию со своими требованиями. Если не выполнят в 10-дневный срок - обращайтесь в суд.

Чтобы задать свой вопрос и получить бесплатную консультацию юриста,
звоните 8 (343) 247-83-97 либо заполните форму.

Еще примеры консультаций юриста:

Кто должен везти бракованный крупногабаритный товар в магазин для обмена или возврата?

Купил в магазине спортивный тренажер, оплатил доставку. Тренажер мне доставили в собранном виде, без упаковки, что само по себе уже нарушение. Сразу же решил опробовать тренажер в деле, оказалось, что его компьютер не работает. Было решено обменять т.... подробнее

Обмен бракованного телефона

Я купил сотовый телефон и во время его использования обнаружил, что плохо работают динамики, то есть очень плохо слышно собеседника, приходится постоянно переспрашивать. Пробовал регулировать громкость звука, вставлял сим-карту другого оператора - ре.... подробнее

Магазин отказывается менять товар, привезенный под заказ

В магазине у ИП я купила под заказ стол и 4 стула. Стулья оказались не той расцветки, которую я хотела. В магазине отказываются обменять стулья на другие (нужной мне расцветки), мотивируя тем, что они были доставлены из другого города специально под .... подробнее

Все вопросы данного раздела:

Телефон:
+7 (343) 247-83-97

© Юридическая компания
«Персональный юрист»
2006-2024.

Наш адрес:
Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.10
метро «Площадь 1905 года» схема проезда

Время работы:
с 9 до 21 ч, без выхдодных