Должен ли магазин вернуть деньги на основании экспертизы?
Вопрос:
В магазине я приобрела по акции дорогой телевизор, но меня сразу предупредили что у этого телевизора мятая коробка, а сам телевизор в отличном состоянии, внешний вид я проверила. Я купила данный телевизор, установила его дома. И через неделю он перестал работать. Экспертиза показала, что имеет место заводской брак либо был факт внутреннего повреждения телевизора при транспортировке. Должен ли магазин вернуть мне деньги на основании экспертизы?
Ответ:
Магазин должен Вам или вернуть полностью всю сумму за телевизор, либо Вы можете поменять его на аналогичный товар, по Вашему усмотрению. При этом не важно, что телевизор был внешне цел, и работал при проверке в магазине. Если продавец откажет вам в возврате денег, обращайтесь в суд с иском на магазин.
Чтобы задать свой вопрос и получить бесплатную консультацию юриста, звоните 8 (343) 247-83-97 либо заполните форму.
Мы купили планшет. В течение первой недели использования в нем выявился дефект. В магазине замену товара или возврат денег сразу не делают, а сначала отправляют на экспертизу. Хотелось бы уточнить: если экспертиза подтвердит, что планшет бракованный,.... подробнее
Мы с женой хотели купить ей платье и с этой целью зашли в магазин. Попросили для примерки несколько платьев, но продавец нам отказал, сказав, что мы уже были в этом магазине ранее, мерили одежду, но ушли, ничего не купив у них, а они в таких покупате.... подробнее
Мы купили в магазине детский поильник. Рассчитались на кассе, но из торгового зала не ушли, так как вспомнили, что хотели посмотреть еще кое-что из товаров. Проходя мимо стеллажей с детскими поильниками, мы увидели другой поильник, по цене он был дор.... подробнее