У нас ноутбук находится еще на гарантии. Вчера ребенок сломал на нем экран. Можем ли мы отремонтировать ноутбук по гарантийному талону?
Ответ:
Нет, не можете. К гарантийным обязательствам Ваш случай не относится, поскольку поломка изделия произошла не по вине продавца или изготовителя, а в результате неправильного (небрежного) обращения с ним покупателя. Вы можете обратиться в сервисный центр или гарантийную мастерскую, указанные на гарантийном талоне, но ремонт будет произведен за Ваш счет.
Чтобы задать свой вопрос и получить бесплатную консультацию юриста, звоните 8 (343) 247-83-97 либо заполните форму.
Купили в магазине кухонный гарнитур. На товарном чеке и на ценнике в магазине был указан размер кухни 2,30 м. Когда дома стали устанавливать гарнитур, оказалось что на самом деле размер 2,90 м. В магазине говорят, что один из шкафов предназначен под .... подробнее
Мы купили электромясорубку. При покупке в магазине ее включали для проверки работоспособности. Принесли домой, и оставили ее в упаковочной коробке, так как на тот момент не было надобности в ее использовании. Через месяц мясорубка понадобилась, и мы .... подробнее
Через интернет-магазин приобрели мини-печь. Специально искали модель с внутренней подсветкой. На сайте магазина в описании и характеристиках данной модели было указано, что она имеет такую подсветку. Заказали, оплатили все как положено и получили. На.... подробнее